ビジネス書は どちらかというと読まないが セブンイレブン関係の本だけは例外的に 出たら必ず読むようにしている。大概 非常に面白いからだ。 鈴木敏文は 稀代の経営者だが 「稀代の経営者」は 結構居ることも確かである。その中で 彼の発言が面白いのは 極めて心理学的な部分に踏み込んでいるからである。これは 「小売」という業界に身をおいているからだと思うが とにかくお客の「心理」に迫っていく姿には感銘を受ける。また 「お客」の一人である小生自身が 逆に 鈴木敏文の発言から見えてくるような気がすることもある。 鈴木敏文の話の説得力は セブンイレブンやイトーヨーカドーといった 実際の売り場で「実験」している点にある。アカデミズムとは 程遠いそうな地点に彼は立っているのかもしれないが その発言は時として極めてアカデミックである。それが本当に面白い。
内容はヨーカドーがどういう経営をやっているかが書いてある。 鈴木敏文自身の説得力とどころか思想めいた内容はほとんどまったくなかった。